Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, skontaktuj się z nami na adres sklep@dobro-stan.com. Dopisz Twoje imię i nazwisko, nr telefonu, numer zamówienia. Koszt przesyłki zwrotnej jest na koszt kupującego. Może po kontakcie z nami zwrot okaże się niepotrzebny i uda się nam uniknąć kolejnych niepotrzebnych kursy busów kurierskich i całej machiny logistycznej która niezbyt dobrze wpływa na środowisko.
Zwrot zamówienia
Zwracane produkty należy wysłać na adres naszego sklepu stacjonarnego w Gliwicach:
Dobrostan sklep eko & zero waste
ul. Mikołowska 7
44-100 Gliwice
Zwrot dokonanych przez Ciebie płatności zostanie zlecony nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez nas zwracanych produktów.
Reklamacja
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
1. Skontaktuj się z nami na adres sklep@dobro-stan.com. Opisz w mailu dokładnie przyczynę reklamacji – może będziemy w stanie rozwiązać ten problem lub jakoś mu zaradzić. Dopisz koniecznie Twoje imię i nazwisko, nr telefonu, numer zamówienia oraz kiedy wystąpiła wada.
2. W późniejszych krokach, jeżeli nie uda nam się pomóc, prosimy o odesłanie produktu reklamowanego wraz ze wszystkimi jego akcesoriami.
3. Reklamowany produkt należy wysłać na adres naszego sklepu stacjonarnego w Gliwicach:
Dobrostan sklep eko & zero waste
ul. Mikołowska 7
44-100 Gliwice
W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, zwrot dokonanych przez Ciebie płatności zostanie zlecony nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez nas reklamowanego produktu.